直接配送の場合

直接配送の場合はシステム上から変更できません。

頒布者様へ直接お問い合わせください。

はじめに

まずは、注文詳細画面にアクセスしていただき、注文状態と発送方法をご確認ください。

https://pictspace-support.zendesk.com/hc/article_attachments/7182072216719

発送方法が「ピクスペ匿名転送」の場合

注文状態が「頒布者から発送待ち」または「頒布者から発送済み」の場合

住所を変更することができます。

訂正を行いたい場合は、注文詳細画面の「配送先情報の修正」をご利用ください。

https://pictspace-support.zendesk.com/hc/article_attachments/7182046187151

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注文状態が「ピクスペ転送発送中」または「ピクスペ転送発送済」の場合

住所を変更することができません。

運営事務局に返送され次第、住所再入力フォームを送信します。