まとめて送付いただいた配送物は一斉に処理しており、１つの送付物をバラバラに処理することはありません。

ただし梱包作業の都合上、１日ほど再配送処理に差異が出る場合がありますのでご了承ください。

一部のみ対応されていないということでありましたら、以下の２点のケースが考えられます。

• 記載されている注文IDが間違っているなどして返送処理中
• おまとめの中に、そもそも該当の注文IDの頒布物が入っていなかった

大変お手数ではありますが、お手元を再度ご確認いただき、もし送付忘れなどありましたら再送頂ければと存じます。再送に関してはこちらをご確認ください。

頒布物の現在の在庫状況等をご確認いただき、発送されたことが間違いない場合は、運営にて本件を紛失として扱い返金対応を行わさせて頂きます。

ただし、頒布物を再送された場合は送付忘れの扱いとなってしまい、紛失扱いとして返金をすることができませんのでご了承頂ければと思います。

<aside> 💡 返送中かどうかは運営事務局ではお答えできかねます。 これは、記載されている注文IDが間違っていた場合、元の注文IDがわからないため、どの注文IDのものを返送しているか運営事務局では判断できないためです。 なお、返送のタイミングは、同封していた注文IDの再発送日と同じタイミングとなります。

</aside>

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