頒布物が受け取れず、返送されてしまいました（ピクスペ匿名転送）

pictSPACE運営事務局へ返送された頒布物は、運営事務局で2週間保管いたします。

返送された頒布物が到着した時点でシステム上の処理が行われ、取引メッセージやメールで返送された旨を通知いたします。あわせて住所再入力フォームをお送りいたしますので、配送先の変更をご希望の場合はフォームからお手続きください。

<aside> 💡 頒布物が運営事務局に到着したことは、お手元の追跡番号でご確認ください。

システム上の処理は順次行われますが、住所再入力フォームのご提供までに到着から2〜3日ほどかかる場合がございます。

注文状態が『取引完了』であっても、処理が行われると『確認中』となります。

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手順

<aside> 💡 誤りを防ぐため、手動やお問い合わせからの住所変更は受け付けておりません。

システム上でご自身で変更してください。

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<aside> 💡 住所の再入力後は運営事務局で発送準備を行うため、住所の再変更はできません。

住所をあらためて間違えられた場合は、運営事務局に返送された後に住所再入力フォームを再度お送りいたします。

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