注文状態について


各注文状態は下記の通りです。

状態 内容
仮注文 注文者のメールアドレス認証中です。完了すると決済待ちになります。認証されない場合、60分後に自動キャンセルされます。
決済待ち 注文者の決済待ちです。完了すると発送待ちになります。決済されない場合、24時間後に自動キャンセルされます。(pictSQUAREから注文した場合、直接決済待ちになります。)
発送待ち 頒布者の発送を待っている状態です。
発送済み 頒布者が荷物を発送した状態です。
ピクスペ匿名転送処理中 pictSPACE運営事務局で再配送の手続きを開始した状態です。
ピクスペ転送発送済 pictSPACE運営事務局が荷物を再配送した状態です。
取引完了 注文者が荷物を受け取り確認した状態です。受け取り確認せず10日経過すると自動で取引完了になります。

注文状態の遷移について


発送方法ごとの注文状態は下記の通り遷移します。

匿名配送(ピクスペ匿名転送)の場合

仮注文⇒決済待ち⇒発送待ち⇒発送済み⇒ピクスペ転送処理中⇒ピクスペ転送発送済⇒取引完了

匿名配送(ヤマト匿名配送)の場合

仮注文⇒決済待ち⇒発送待ち⇒発送済み⇒取引完了

直接配送の場合

仮注文⇒決済待ち⇒発送待ち⇒発送済み⇒取引完了

ダウンロード商品の場合

仮注文⇒決済待ち⇒取引完了

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